又来维权?这个项目一路走来很艰辛……

2018-10-30 22:00 来源:www.cdguangda.net

日前,公众号推送了几篇有关公寓的,其中一篇《楼市奇葩说!公寓、住宅混住“综合体” 你有过这样的居住体验吗?》中有提到关于大都会SMART公寓的问题,今天小编就想详细的讲一讲这个项目

幻想破灭 源于交房那一日

事件的起因,还要从大都会SMART公寓交房说起。

据业主反映,今年7月31日项目迎来交房,本来是欢欢喜喜去收房,没想到却成了维权之路的开始。开发商之前承诺的学区房、民水民电严重缩水,并在收房的签署文件中赫然写着“商水商电”四个大字,之前介绍的可能万全小学学区也泡汤了,这令很多业主很气愤,同时表示很无奈,因为他们找项目理论沟通此事,得到的结果就是“民水民电没有审批下来,学区房也没有十分肯定的承诺过,之前只是有这方面意向。”而业主们花了大把的银子去购置公寓实现上学梦,现在全部破灭了。

除此之外,还有更严重的。据一份业主告知函标明的各项费用支出中,有关水电费用很离谱,其中水每立方米9.5元,电是1.2元一度,且全部需要到物业前台购买。据小编的了解,居民生活用水每立方米4.9元,工商业用水每立方米7.85元,即使是正常的商业用水,也比物业收取的水费要便宜1.65元。而居民生活用电是0.49元一度,一般工商业用电0.8367元一度,即使是正常的商业用电,也比物业收取的电费便宜0.3633元。而业主讨要说法,至今也没有明确的回复。

对于大都会SMART公寓这个项目,或许大家并不陌生。小编也曾经实地探访过该项目,对于民水民电、学区之事,当时也确有该说辞,“市内核心、小户型总房款低、民水民电能落户”这些鲜明的卖点着实是吸引了当时众多买房人的眼球,成都光大国际旅游新闻网,以致于那时销售火爆。小编的一位同事也曾为之心动差点出手下单,现在想想是不是不幸中的万幸呢,不然她也是这群维权业主中的一员。

维权问题,不止这一次

据相关媒体报道,出现问题后的项目方至今还没有出面解决此事,很多业主很是苦恼,难道自己要为当初的错误决定而买单吗?

其实,当大都会SMART出现问题后的种种表现,小编并不感到意外,因为这已经不是第一次出现问题。早在2012年年底住宅产品交房后就曾出现过精装修质量问题,当时小区2、3号楼属于精装修产品,很多业主反映收房入住后小问题不断,诸如地面石材凹凸不平、几乎每个窗户都有缝隙、大理石墙面有洞、洗漱台面大理石无法清理、木地板裂缝、抽油烟机不能排油烟……除此之外,最为严重的就是漏水问题,10多户业主“几乎每一户的地板下都是水,地板均已经变黑,墙根出现水渍”。由于当时解决的不是很及时,致使业主屋内被搞得一片狼藉,原本为“拎包入住”的精装房变成了“惊装房”,不方便反而更麻烦了。

图片来源:天涯社区论坛

2012年到2017年,5年时间过去了,天津大都会这个项目,却因种种问题上了两次维权榜,之前以“豪宅”代言的它,如今留给人们心中的印象会是怎样的呢?

高端项目,该不该这样交卷?!

提到天津大都会,你会想到“豪宅”、“650㎡大平层”等等词汇。在如今,高端项目林立的市内核心区域,或许这并算不了什么,但是在六七年前的天津,这个项目确实有其特殊性,也引领了一个阶段的高端风向。那时的小编,也有幸参观过该项目650㎡大平层的样板间,成都光大国际旅行社,那“豪”气,确实令人钦佩,也带给了业界和购房者很多期待。

然而,从出现精装房质量问题后,很多人都抱有了失望。我们会问,如今的高端项目卖点在哪里?除了先天的地段优势外,特有的产品设计和后期的物业服务,无疑是中高端客户所看重的。如果这两项条件都失去了,那让客户买单的最大吸引力在哪里呢?同时,从以上案例可以看出,客户看到的、或是听到的,或许和最终呈现的会有偏差,在当前中国新房市场的期房销售前提下,这个是很难避免的,但是我们也希望不要差得太离谱,特别是高端产品前期所宣传的各种酷炫的卖点,正是由于这些普通项目所不具备的优势才可以打动客户为其出手下单。很多买房人所看重的,是一个大品牌开发者所具备的最基本的诚信和问题发生后的处理机制,这才能让你的品牌具有价值和追随者,而不是做完一个项目,拍拍屁股走人。

在目前天津中高端市场中,不乏单价十几万甚至更高的项目存在,那么,到底该怎么打造出具备自身特色的产品并最终交给客户满意的答卷,是需要实践去验证的,不单单靠口头宣传或是富丽堂皇的效果图,因为到时候打脸的就不单单是开发商,而是消费者了。

如今,很多期待或许落空,但值得我们深思的是,一个如此高逼格的项目,如此草草交卷该不该?购房者不满意,开发者满意吗?

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